浅谈沟通在内部审计过程中的作用

       沟通是贯穿内部审计工作全过程不可或缺的重要工作，也是审计人员的重要技能之一。在内部审计基本准则、具体准则、审计实务指南中也都对内部审计人员人际交往技能、审计沟通做了具体要求和指导，更有“内部审计是一门沟通艺术”的说法，可见沟通对于内部审计的重要性。审计工作过程中不同审计阶段沟通发挥着不一样的作用。
       审前准备阶段：消除抵触、建立良好关系。通过双向有效沟通，一方面能够对被审计单位能够有更多的了解，积极取得被审计单位的理解与配合；另一方面被审计单位也可以获得审计项目安排、审计目的等信息，双方确定责任，为审计后续顺利开展奠定基础。
       审计实施阶段：获取审计线索、降低审计风险。美国著名教育家卡耐基说过：“一个人的成功，只有15% 是由于他的专业技术，而 85% 则要靠人际关系和他做人处世的能力，对于内部审计人员来说，直接通过自身努力获得的资源和证据是有限的，借助相关人员间接了解审计项目运作、管理状况，可以更快获取审计线索，降低审计风险。
审计报告阶段：消除分歧、达成一致。这个阶段的沟通，既要不卑不亢，也不能咄咄逼人，在坚持原则性的同时兼顾灵活性，让被审计单位认同审计问题与建议，助阵审计职能的发挥，使审计项目得以顺利完结，促进更为合理、有效的公司治理。
       沟通对内部审计人员来说至关重要，如何提升沟通技巧，获取审计有效信息，以及如何从纷繁复杂的语言中提炼有价值的信息，是我们每个审计人员应该学习和提升的重点。