惟愿见你如彩虹

　　说到“色难”这个话题，是工作生活中普遍存在、我也一直在纠结的事。作为生产一线服务岗位，面对多维度业务需求的增多，有些资料和数据报表需要快速生成，且需不断和相关人员协调，但凡出现差池，总觉得压力山大，焦虑不已。于是就出现了同事们来咨询或查找数据，抑或他们没有按照自己的要求走程序提供信息时，自己因为忙于手中工作，便口不择言，忍不住说出一些急躁话语，脸色也不好看……

　　冷静后自己总是羞愧难当、后悔不已，直怪自己缺乏耐心易冲动，素养不够好。 

　　古话说：“三人行，必有我师焉。”从小到大，自己也是一直对温文儒雅、如沐春风的人多有赞赏，就像前几日偶遇退休的霞姐，便是这样的人。她容貌不美、身材也一般，但自从相识，就一直看她在自己岗位上业务有素，处理事情从容不迫，每天和形色众人沟通交流，言语不紧不慢，耐心有加，从没见过她语调过高，更别提什么言辞激烈情绪激动。她永远是笑眯眯的样子，柔声细语耐心说给别人需要做什么、不做什么，沉静而淡定，不卑不亢，让人信服不已。我打心眼儿里钦佩她，除了望尘莫及，便是感叹达到那种处世境界的难度之高。

　　爱出者爱返，福往者福来。自小我们都愿意被家人呵护，被老师夸赞，被爱人宠溺，工作中更是喜欢被领导和同事信任；我们给予人的，其实就是我们内心渴望得到的。盲目自信以致东施效颦，都是对人格素养和职业道德的扭曲变异。耐心细致的沟通远比冷漠的苛责更有穿透力和说服力。

　　一个人冷静一时没什么，时时冷静才是最大的修养。且不说自己并无过人之处，把自己放到工人师傅堆儿里，不见得会的、懂的比他们更多。即便是博学多才，但人外有人，能赢人心的还得靠品德。德不配位，德孤不及邻也，是做人大忌。生活中不孝顺父母，一味索求，稍不如意便给父母脸色，不懂感恩，这是给亲人色难；工作中亦是如此，不懂的换位思考，不能顾及对方的感受，不知道我们本来就是一个集体，这是给同事色难。

　　出现色难的背后，生活中是我们得到的多，给予父母亲人的少；工作中是经历的少，眼光短浅，境界狭隘，缺乏大格局。本质来说还是缺乏耐心和包容心，做事统筹规划性差，着眼点不合理、不贴切实际。

　　凡事还需内省。当我们多予笑容与人，我们收获的笑声才多；多予耐心与人，我们收获的信任才厚重。历尽千帆，生活最终都会将一切喜怒哀乐纳入自己心胸，用最好的自己面对世人，最终回来面对的还是自己。

　　就像此时的雨季，雷鸣轰隆雨水覆倾是我们内心生存的洪荒之力，亦是我们处世的挣扎和需求，但一切过后，面对世人的都应是蓝天碧洗，白云绵柔。兴致处，更恰逢彩虹当空显现，同事们站在窗前仰望，脸上绽放出纯美而圣洁的光彩，眼神璀璨，似乎那美得不可方物却触摸不及的姹紫嫣红不是在天上，而是自身的散发。

　　那一刻，我只想到了一句话，那就是：惟愿见你如彩虹……